Настоящая Политика конфиденциальности описывает правила, по которым платформа TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает данные пользователей. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с данным документом и принимает условия обработки персональной информации.

1. Основные положения

TonPlay уделяет повышенное внимание защите конфиденциальности пользователей и применяет современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных. Обработка информации осуществляется с учётом требований применимого законодательства, международных стандартов информационной безопасности и внутренних процедур платформы.

Персональные данные пользователей обрабатываются только для законных, понятных и обоснованных целей, включая:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректной функциональности сервисов;
  • предоставление пользователю доступа к возможностям аккаунта;
  • предотвращение мошенничества, злоупотреблений и подозрительной активности;
  • защиту пользовательских аккаунтов, платежей и технической инфраструктуры;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных требований.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь указывает самостоятельно, а также технические данные, автоматически формируемые во время использования платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К данным, которые пользователь может передавать TonPlay, относятся:

  • имя, никнейм или иные сведения профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • информация, используемая для идентификации пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, предпочтения пользователя и история взаимодействия с сервисами.

Данные, собираемые автоматически

При использовании TonPlay система может автоматически фиксировать:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные сведения о местоположении;
  • cookies и похожие технические идентификаторы;
  • данные о действиях пользователя на платформе, включая авторизации, переходы по разделам, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, необходимые для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сервисов.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, технических и маркетинговых партнёров. Такие данные используются только в случаях, когда это необходимо для корректной работы платформы, повышения безопасности, обработки операций и улучшения качества сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для обслуживания аккаунтов, обеспечения доступа к сервисам, проведения операций и повышения качества пользовательского опыта.

Данные могут применяться для следующих целей:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • обеспечение доступа к функциям платформы;
  • проведение депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • подтверждение личности пользователя при необходимости;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • сохранение пользовательских настроек и предпочтений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ поведения пользователей и оптимизация пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, платёжных операций и внутренних систем;
  • соблюдение требований законодательства и регуляторных процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и похожие технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают поддерживать стабильную работу платформы, сохранять пользовательские параметры, анализировать активность аудитории и делать взаимодействие с сервисами более удобным.

Cookies и аналогичные технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки и функционирования сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • поддержания авторизации и параметров сессии;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и сбоев;
  • защиты аккаунтов и предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их через настройки браузера. При этом отдельные функции платформы могут работать некорректно, отображаться с ошибками или быть частично недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательств перед пользователем, обеспечения безопасности или соблюдения требований законодательства.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей и финансовых операций;
  • проведения депозитов, выплат и иных транзакций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и сервисов;
  • предотвращения мошенничества и подозрительной активности;
  • предоставления технической или клиентской поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными и уполномоченными партнёрами;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов, регуляторов или иных компетентных структур.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности, применять необходимые меры защиты и использовать информацию исключительно в рамках согласованных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется их типом, назначением, периодом использования аккаунта и требованиями применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для безопасности, диагностики и анализа работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После удаления аккаунта часть информации может сохраняться, если это необходимо для:

  • предотвращения мошеннических действий;
  • урегулирования споров;
  • выполнения юридических обязательств;
  • соблюдения требований регуляторов;
  • защиты прав и законных интересов TonPlay или пользователей;
  • подтверждения ранее совершённых финансовых операций.

Информация хранится на защищённых серверах. Для передачи, хранения и обработки данных применяются современные методы шифрования, разграничения доступа и контроля безопасности.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплекс организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты, повреждения или уничтожения.

К таким мерам относятся:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • системы мониторинга подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • защита платёжных операций и авторизационных данных;
  • внутренние процедуры реагирования на возможные инциденты.

TonPlay принимает разумные меры для поддержания высокого уровня защиты персональной информации. При этом ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может считаться полностью защищённым от всех возможных рисков.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запрашивать информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получать сведения о целях и основаниях обработки персональной информации;
  • обновлять, исправлять или дополнять свои данные;
  • ограничивать обработку информации в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать согласие на обработку данных, если такая обработка основана на согласии;
  • запрашивать удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получать копию своих персональных данных в доступном формате.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить подтверждение личности пользователя, чтобы обеспечить безопасную обработку обращения.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетия в соответствии с требованиями применимого законодательства. Платформа не допускает регистрацию, использование сервисов и проведение операций лицами, не достигшими установленного законом возраста.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть:

  • ограничен;
  • временно заблокирован;
  • полностью заблокирован;
  • удалён в соответствии с внутренними процедурами и требованиями законодательства.

Связанные с таким аккаунтом данные могут быть удалены или обработаны иным образом, если это необходимо для соблюдения правовых требований, защиты платформы и предотвращения дальнейшего нарушения возрастных ограничений.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием платформы, внедрением новых функций, изменением законодательства, корректировкой технических процессов или обновлением внутренних правил обработки данных.

Изменения могут касаться:

  • перечня обрабатываемых данных;
  • целей использования персональной информации;
  • порядка хранения и защиты данных;
  • условий передачи информации партнёрам;
  • прав пользователей и способов их реализации;
  • применяемых технических инструментов и cookies;
  • каналов связи по вопросам конфиденциальности.

Обновлённая версия Политики публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан дополнительно. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию документа, чтобы быть в курсе изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

Пользователь может направить обращение по вопросам:

  • получения информации об обработке персональных данных;
  • исправления или обновления сведений;
  • удаления данных при наличии законных оснований;
  • ограничения обработки персональной информации;
  • отзыва согласия на обработку данных;
  • уточнения порядка хранения и защиты информации;
  • получения разъяснений по положениям настоящей Политики конфиденциальности.